Monachijski hotel miejski — 110 pokoi — zachowanie recepcji protel z Profitroom napędzającym OTA
Obiekt
110-pokojowy hotel miejski w monachijskiej dzielnicy Maxvorstadt. Część małego niezależnego portfela (trzy obiekty, mieszany rynek niemiecki/polski). Recepcja działa na protel MPE od 2015. Właściciele zdecydowali w 2026, aby skonsolidować dystrybucję OTA na Profitroom dla całego portfela.
Wymaganie
W żadnych okolicznościach nie zmieniać workflow recepcji. protel MPE zostaje. Każdy agent recepcji, każdy audit nocny, każdy raport housekeepingu, każda pozycja Kassensystem — protel pozostaje miarodajny. Ale zarządzanie stawkami OTA, monitoring parytetu i wieloobiektowe decyzje yield przenoszą się do Profitroom.
Rozwiązanie
Most protel ProfitroomHub (179 zł/mies.) aktywowany w sandboxie 8 czerwca 2026. Sandbox działał przez 14 dni wobec wczorajszej księgi rezerwacji (read-only), aby udowodnić parytet między dwoma systemami. Przełączenie na produkcję 22 czerwca z dwutygodniowym nakładaniem, w którym most protel działał na produkcji, a poprzednia integracja pozostawała aktywna jako siatka bezpieczeństwa.
Konektor HRS (149 zł/mies.) dodany 6 lipca, aby skonsolidować segment DACH-corporate przez ten sam pipeline.
Wynik
- Zero zmian workflow recepcji.
- Parytet księgi rezerwacji między protel a Profitroom: 99,6% w ciągu 5 minut (dziennik audytu audytowany przez 4 tygodnie).
- Paragony Kassensystem odbite do historii gościa Profitroom nocą, zero ręcznego wpisywania.
- Rezerwacje grupowe obejmujące wiele obiektów: rekonstruowane automatycznie jako powiązane rezerwacje master protel.
- Łączny koszt miesięczny: 388 zł per obiekt. Pierwszy miesiąc bezpłatny.
Refleksja
„Most protel jest solidny jak skała. Recepcja ledwo zauważyła, że dodaliśmy Profitroom pod spodem. Audit trail to o co pytał mnie CFO — mogłem pokazać mu 90-dniowy dziennik od pierwszego dnia." — Anja S., Revenue Manager